FAQS

Comment se déroule la prise de vue ?

Suivant la taille de l'espace à numériser, 1 à 2 membres de Visitt.be  seront présents. 

La numérisation se fera par déplacement systématique et régulier de notre caméra Matterport © qui scanne l'espace à 360° et le digitalise. Le maillage de vues ainsi obtenu permettra un déplacement aisé dans la copie virtuelle de votre espace.

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Comment préparer au mieux mon intérieur pour une prise de vue optimale ?

Notre caméra 360° scanne votre espace en tournant sur elle-même. Ceci veut dire qu'aucune personne ne peut se trouver dans la pièce en cours de numérisation. 

Nous vous conseillons fortement de ranger les espaces avant notre visite et que les couloirs bien dégagés. 

Vérifier que les éclairages de vos pièces sont fonctionnels et que tous les stores / volets soient relevés.

Si vous avez demandé une visite virtuelle afin de mettre votre bien en vente ou en location, nous vous suggérons de  débarrasser vos pièces de tout élément inutile, et personnel (photos , documents, vêtements ).

 

Il est indispensable que les opérations de nettoyage et de rangement aient été effectuées avant notre intervention. 

Pour des raisons de responsabilité, nous ne pouvons rien déplacer (cadre, meubles, fauteuils, caisses, etc.). 

Les animaux doivent être tenus hors du bien durant toute l’intervention. 

 

​Combien de temps dois-je prévoir ?

La durée de notre intervention dépendra de la taille du bien. À titre d'exemple, il faut compter 1 à 2 heures pour un appartement et de 2 à 4 heures pour une maison. 

Votre devis sera accompagné d’une estimation de la durée de l’intervention.

 

Dois-je être présent(e) tout au long de la numérisation ?

Oui, afin de visualiser l'espace ensemble dans un premier temps et pour des raisons de responsabilités. Ensuite, nous vous demanderons de laisser les espaces en cours de numérisation libres. Nous demandons que vous soyez là pour sécuriser l'espace à notre départ.

 

Comment calculons-nous votre devis ?

Notre calcul prend en compte la surface, le nombre de pièces à scanner et le nombre d‘étage ainsi que la situation géographique. Une question sur votre devis ? N’hésitez pas à reprendre contact avec nous, nous nous ferons un plaisir d’y répondre. 

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Quels sont les modalités de paiement ?

Celles-ci seront reprises dans votre devis en détail. Un acompte de 50% est demandé à la signature du devis. Le solde est régler après notre intervention et au plus tard à la réception du lien de la visite. En cas de non-paiement Visitt. se réserve le droit de désactiver le lien. 

 

Limites de la visite virtuelle :

Le scan se limite aux espaces intérieurs et aisément accessible (par exemple il n’est pas possible de numériser des espaces accessibles uniquement via escalier escamotables).

Le scan est effectué uniquement en journée et lorsqu’il fait clair.

Le scan n’est pas réalisés dans les appentis et autres espaces uniquement accessibles depuis l’extérieur.

La visite virtuelle est transmise via un lien, elle n’est pas téléchargeable. Le lien sera actif pour une durée de 1 mois à dater de la transmission du lien. En option, la durée d’activation du lien peut être prolongée.

 

Respect de la vie privée ?

Nous floutons les visages qui pourraient être scannés (photos au mur par exemple). 

Par l’acceptation du devis, l’occupant accepte que les informations scannées soient stockées sur le cloud de Matterport ©. Vous êtes ensuite libre de diffuser ou non ces données en communiquant le lien de la visite virtuelle.

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